Zählernummer verraten? So schnell kann ein falscher Stromvertrag entstehen

Ein angeblicher Tarifcheck. Ein kurzer Anruf. Ein freundliches Gespräch an der Haustür. Und plötzlich kommt Post von einem neuen Stromanbieter.

Verbraucherzentralen warnen vor untergeschobenen Stromverträgen und ungewollten Anbieterwechseln. Seit Juni 2025 muss ein Stromanbieterwechsel werktags technisch innerhalb von 24 Stunden möglich sein. Das soll Wechsel einfacher machen. Gleichzeitig berichten Verbraucherzentralen über Beschwerden von Menschen, die nach eigener Aussage nie bewusst einen neuen Vertrag abschließen wollten.

Diese Daten sind besonders heikel

Besonders vorsichtig sollten Stromkunden bei der Zählernummer, der Marktlokations-ID, Vertragsunterlagen und persönlichen Daten sein. Laut Verbraucherzentrale geben sich Vertreter an der Haustür teils als Mitarbeitende örtlicher Stadtwerke aus und fragen genau solche Informationen ab.

Wer diese Daten weitergibt, riskiert Ärger. Denn sie können genutzt werden, um einen Wechselprozess anzustoßen. Der schnellere 24-Stunden-Wechsel ändert zwar nichts an Kündigungsfristen oder Vertragslaufzeiten. Die technische Umstellung kann aber deutlich schneller erfolgen als früher.

Auch am Telefon gilt Vorsicht. Persönliche Daten sollten nicht herausgegeben werden, nur weil ein Anrufer bereits einzelne Informationen kennt oder mit einem angeblich besonders günstigen Tarif wirbt.

Was Betroffene sofort tun sollten

Kommt unerwartet eine Vertragsbestätigung, sollten Verbraucher nicht abwarten. Wichtig sind Anbietername, Widerrufsfrist, Zählernummer, Marktlokations-ID und alle Schreiben. Bei einem ungewollten Vertrag sollten Betroffene schriftlich widersprechen, den Widerruf prüfen und sich bei der Verbraucherzentrale beraten lassen.

Ein seriöser Stromwechsel braucht keinen Druck an der Haustür und keine schnelle Zusage am Telefon. Wichtig ist, dass Verbraucher Anbieter, Preis, Laufzeit und Vertragsbedingungen in Ruhe prüfen können.

Wer seinen aktuellen Strompreis sicher überprüfen möchte, kann auf unserer Seite im Bereich Stromvergleich kostenlos und unverbindlich nachsehen, ob der bestehende Vertrag noch zum Markt passt. Dort entscheiden Sie selbst, ob sie ein Angebot annehmen möchten, ohne Druck durch unbekannte Anrufer oder Haustürvertreter.