Stromvertrag widerrufen oder kündigen
Hier widerrufen oder kündigen Sie online Ihren Stromvertrag, den Sie über stromvermittlung.de bzw. unseren eingebundenen Vergleichsrechner abgeschlossen haben. Beantworten Sie kurz zwei Fragen – wir leiten Sie dann zum richtigen Weg.
1. Was möchten Sie tun?
Widerruf = einen neuen Abschluss innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist rückgängig machen. Kündigung = einen bestehenden, länger laufenden Vertrag beenden.
2. Worüber haben Sie abgeschlossen?
Der Widerruf läuft immer über das Portal, über das Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben. Bei stromvermittlung.de sind das in aller Regel Verivox oder CHECK24. Welches es war, erkennen Sie an der Bestätigungs-E-Mail bzw. -Post nach dem Abschluss.
Nicht sicher? So finden Sie es heraus
- Bestätigungs-E-Mail prüfen: Nach dem Abschluss haben Sie eine Auftrags- bzw. Vertragsbestätigung per E-Mail erhalten. Steht im Absender, im Logo oder im Text Verivox oder CHECK24? Das ist Ihr Widerrufsweg.
- In die Post schauen: Auch in Briefen/Unterlagen zum Vertrag ist der Vermittler genannt.
- Weiterhin unsicher? Schreiben Sie uns an info@stromvermittlung.de – wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können sich außerdem jederzeit direkt an Ihren Stromanbieter wenden; Ihren Anbieter wählen Sie hier aus.
Vertrag über Verivox widerrufen
Wählen Sie unten Ihren Stromanbieter aus, dessen Vertrag Sie widerrufen möchten. Sie werden anschließend direkt zur Widerrufsseite des jeweiligen Unternehmens geleitet.
Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis kürzlich über uns abgeschlossene Verträge in den Systemen der Anbieter verfügbar sind. Falls Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 06221 777 00 10 oder per Email an auftragsbearbeitung@verivox.de – unser Team unterstützt Sie gerne.
Vertrag über CHECK24 widerrufen
Haben Sie Ihren Stromvertrag über CHECK24 abgeschlossen, widerrufen Sie ihn direkt hier. Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen möglich; die Frist beginnt, sobald Sie die Widerrufsbelehrung erhalten haben.
Alternativ können Sie den Widerruf in Ihrem CHECK24 Energiecenter erklären.
Laufenden Stromvertrag kündigen
Bei einer regulären Kündigung ist Ihr Vertragspartner Ihr Energieanbieter selbst – nicht stromvermittlung.de oder Verivox. Die Kündigung erklären Sie deshalb direkt gegenüber Ihrem Anbieter, in der Regel über dessen offizielles Online-Kündigungsformular.
Den passenden Anbieter mit Kündigungsinformationen finden Sie in unserem Stromanbieter-Verzeichnis: Öffnen Sie die Seite Ihres Anbieters – dort ist unter „Kündigung & Wechsel“ beschrieben, wie und mit welcher Frist Sie kündigen.
Widerruf, Kündigung oder Sonderkündigung – was passt zu Ihnen?
Widerruf
Sie haben gerade abgeschlossen und möchten zurück? Innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen – der Vertrag gilt dann als nie geschlossen.
Kündigung
Sie haben einen laufenden Vertrag und möchten ihn zum Laufzeitende beenden? Dann kündigen Sie – direkt bei Ihrem Anbieter und unter Einhaltung der vereinbarten Frist.
Sonderkündigungsrecht
Erhöht Ihr Anbieter den Preis oder ändert die Bedingungen? Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können kurzfristig wechseln – unabhängig von der regulären Laufzeit.
Häufige Fragen
Wie lange habe ich Zeit für den Widerruf?
In der Regel 14 Tage ab Vertragsschluss. Die Frist beginnt, sobald Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt wurden (meist in der Auftragsbestätigung bzw. den AGB).
Muss ich den Widerruf begründen?
Nein. Ein Widerruf innerhalb der Frist ist ohne Angabe von Gründen möglich.
Bekomme ich bereits gezahltes Geld zurück?
Ja, der Vertrag wird rückabgewickelt. Bereits gelieferte Energie ist allerdings zu vergüten, wenn Sie der sofortigen Belieferung vor Fristende ausdrücklich zugestimmt haben.
Fällt während des Widerrufs der Strom aus?
Nein. Die Versorgung ist gesetzlich abgesichert: Greift kein Liefervertrag, übernimmt automatisch der örtliche Grundversorger (Grund- bzw. Ersatzversorgung, §§ 36, 38 EnWG).
Wer ist eigentlich mein Vertragspartner?
Ihr Stromliefervertrag besteht mit dem Energieanbieter, nicht mit dem Vergleichsportal. Den Widerruf wickeln Sie über das Portal ab, über das Sie abgeschlossen haben (oben Verivox bzw. CHECK24); eine reguläre Kündigung erklären Sie direkt beim Anbieter.
Was passiert, wenn mein Anbieter insolvent wird?
Ihre Versorgung läuft unterbrechungsfrei über die Ersatzversorgung des Grundversorgers weiter. Anschließend können Sie jederzeit wieder in einen günstigen Vertrag wechseln.
Unabhängige Hilfe & Verbraucherschutz
Sie haben eine Auseinandersetzung mit Ihrem Anbieter oder brauchen unabhängigen Rat? Diese offiziellen, neutralen Stellen helfen Ihnen kostenlos weiter:
- Schlichtungsstelle Energie – kostenlose außergerichtliche Streitschlichtung zwischen Verbrauchern und Energieversorgern.
- Bundesnetzagentur – Verbraucherservice Energie – Auskunft zu Ihren Rechten und Hilfe bei Beschwerden im Strom- und Gasmarkt (Tel. 0228 14 15 16).
- Verbraucherzentrale – Energie – unabhängige Beratung rund um Verträge, Preise und Anbieterwechsel.
