Wer seinen Wohnsitz ändert, muss dies künftig mehrere Wochen im Voraus den Stadtwerken mitteilen. Andernfalls riskiert man, auf Kosten der alten Wohnung sitzen zu bleiben. Die Stadtwerke Meerbusch informieren über die neuen Vorgaben ab dem 6. Juni 2025.
Bisher hatten Neuankömmlinge sechs Wochen Zeit für den Anbieterwechsel. Zukünftig müssen sie geplante Ein- und Auszüge frühzeitig anmelden, um den technischen Umstellungsprozess innerhalb von 24 Stunden zu ermöglichen. Details erklärt Eric Fingas, Leiter des Stadtwerke-Kundenservice: „Wir empfehlen eine Meldung des Umzugs sechs Wochen vorher, spätestens jedoch zwei Wochen vor dem Umzugstermin.“
Für die reibungslose Umsetzung müssen die Kunden am Umzugstag den Zählerstand in der alten und neuen Wohnung erfassen und an die Stadtwerke melden. Vertragskündigungsfristen bleiben unberührt; Kunden müssen diese weiterhin einhalten.
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